Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
Μπορείτε να κάνετε παραγγελία εύκολα μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Απλώς προσθέστε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν στο καλάθι και ακολουθήστε τα βήματα ολοκλήρωσης αγοράς.
Δεχόμαστε τις παρακάτω μεθόδους πληρωμής:
- Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα: Μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας Epay
- Τραπεζική κατάθεση: Στην Τράπεζα Πειραιώς (IBAN: GR92 0171 7300 0067 3016 7091 989, Δικαιούχος: ΚΟΤΣΩΝΗ ΙΩΑΝΝΑ)
- IRIS: Τραπεζική μεταφορά με ΑΦΜ 152206132
- Αντικαταβολή: πληρώνετε την παραγγελία σας σε μετρητά τη στιγμή της παράδοσης
Ναι, όλες οι τιμές που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
Η επεξεργασία της παραγγελίας ξεκινά αφού ολοκληρωθεί η πληρωμή και το ποσό εμφανιστεί στον λογαριασμό μας.
Για πληρωμές με κατάθεση ή IRIS, η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται μόνο μετά την επιβεβαίωση της πίστωσης του ποσού.
Τα προϊόντα μας φτάνουν σε εσάς σε 2-4 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Τα δέματά μας στέλνονται με την εταιρία Courier Center. Η αποστολή μπορεί να παραδοθεί με διαφορετική εταιρία, εφόσον κριθεί απαραίτητο για τη διευκόλυνση του καταναλωτή.
Το κόστος των μεταφορικών διαμορφώνεται με βάση:
- Το βάρος του δέματος
- Τον Ταχυδρομικό Κώδικα προορισμού
Το ακριβές κόστος υπολογίζεται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Ναι! Αποδεχόμαστε επιστροφές εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας.
Προϋποθέσεις επιστροφής:
- Να υπάρχει η απόδειξη αγοράς
- Τα προϊόντα να είναι στην αρχική τους κατάσταση
- Να έχουν το καρτελάκι τους
- Να μην είναι πλυμένα
- Να μην είναι φορεμένα
Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη.
Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, η επιστροφή γίνεται με τραπεζική κατάθεση από Τράπεζα Πειραιώς.
Αν επιθυμείτε αλλαγή, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email (info@bloomique.gr) ή τηλεφωνικά (210 6835312) και θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία αλλαγής.
Ναι! Διατίθεται η επιλογή "Παραλαβή από το κατάστημα" για τη διευκόλυνσή σας.
Σημαντικές πληροφορίες:
- Τα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος ΔΕΝ βρίσκονται άμεσα διαθέσιμα στο φυσικό κατάστημα
- ΔΕΝ είναι δυνατή η αγορά ή εξόφληση επί τόπου
- Η παραγγελία σας ετοιμάζεται και παραδίδεται στο κατάστημα μόνο μετά την επιβεβαίωση πληρωμής
- Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις είναι έτοιμη προς παραλαβή
Διεύθυνση: Βασιλέως Παύλου 137, Σπάτα ΤΚ19004
Εάν το ποσό της παραγγελίας σας (με κατάθεση ή IRIS) δεν εμφανιστεί στον λογαριασμό μας εντός τεσσάρων (4) εργάσιμων ημερών από την καταχώρηση της παραγγελίας, η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα χωρίς προειδοποίηση.
Τυχόν έξοδα εμβάσματος από διατραπεζική συναλλαγή επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
Αυτό ισχύει για:
- Καταθέσεις σε τραπεζικό λογαριασμό
- Επιστροφές χρημάτων
Ωράριο Λειτουργίας:
- Δευτέρα: 10:00-15:00
- Τρίτη: 10:00-14:00 & 17:00-21:00
- Τετάρτη: 10:00-15:00
- Πέμπτη: 10:00-14:00 & 17:00-21:00
- Παρασκευή: 10:00-14:00 & 17:00-21:00
- Σάββατο: 10:00-15:00
Διεύθυνση: Βασιλέως Παύλου 137, Σπάτα ΤΚ19004
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας:
Email: info@bloomique.gr
Τηλέφωνο: 210 6835312
Διεύθυνση: Βασιλέως Παύλου 137, Σπάτα ΤΚ19004